ME 5 - Progettazione della chiamata: La potenza di pianificazione di Aspect Workforce Management sul tuo dispositivo Android
ME by Call Design è un'app Android che si connette ai tuoi sistemi di WFM e porta la potenza di pianificazione di Aspect Workforce Management sul tuo dispositivo mobile. Con questa app, i tuoi agenti possono pianificare, richiedere, scambiare e monitorare facilmente le proprie prestazioni. Puoi visualizzare il tuo programma quando e ovunque desideri con la funzione Visualizzazione programma. Inoltre, puoi richiedere ferie annuali utilizzando la funzione Richiesta ferie, ricevere feedback tramite notifiche e controllare lo stato della tua richiesta utilizzando la funzione Visualizzatore richieste. La funzione Scambio programma ti consente di scambiare il tuo programma con un collega e ricevere feedback tramite notifiche se preferisci lavorare in un turno diverso. Il software ti tiene anche informato su eventuali modifiche al tuo programma con Aspect Notification Server.
L'app ti consente anche di personalizzare completamente i colori del calendario e i nomi degli elementi per soddisfare le esigenze della tua azienda.
